Известността на марката касае начина, по който тя бива извиквана от паметта. Това може да стане по два начина: чрез припомняне и разпознаване. Припомнянето често е от по-общ до по-специфичен процес. Например, мисълта за аперитив може да извика в съзнанието идеята за Johnny Walker. Често подсещането идва от самата продуктова категория или нуждата от определена категория, като в този случай биха могли да бъдат извикани няколко алтернативни марки. Освен това хората могат да мислят за други неща, като предишния път, когато са били жадни, а не конкретно за напитка. Припомнянето също участва в спонтаното мислене, когато едно понятие извиква друго. Разпознаването настъпва, тогава, когато марката е представена на потребителя изцяло или частично
Няма коментари:
Публикуване на коментар